Quy định Tour

GIÁ TOUR BAO GỒM 

Điều kiện tour:

• Xe ghế ngồi: Xe từ 30 đến 45 chỗ tùy lượng khách, xe đời mới máy lạnh, đón khách theo chương trình. Mỗi đợt tối thiểu 25 khách/đợt. Trường hợp không đủ slk thì được dời sang lịch khởi hành tiếp theo. Xe đời mới máy lạnh (25 – 28 khách xe 30c, 30 – 33 khách xe 35c, trên 40 khách xe 45c), đón khách theo chương trình.
• Xe giường nằm: Mỗi đợt tối thiểu 30khách/đợt. Trường hợp không đủ slk thì tour sẽ được tổ chức theo điều kiện xe ghế ngồi.

Vận chuyển

• Xe đưa đón Cảng Cầu Đá – Vũng Tàu – Cảng Cầu Đá
• Vé tàu cao tốc Côn Đảo Express VT – CĐ – VT
• Xe đón tiễn Côn Đảo và phục vụ tham quan theo chương trình.

Lưu trú

• Lưu trú: 01 đêm nghỉ theo tiêu chuẩn đăng ký. Phòng 3 – 4 khách.
  Phụ thu phòng 2: 150.000 đ/khách/tour (Ngày thường)Phụ thu phòng đơn: 300.000 đ/khách/tour (Ngày thường)
• Khách sạn tiêu chuẩn (Red, Quỳnh Anh, Anh Đào) hoặc khách sạn tương đương.

Ăn uống

• Các bữa ăn trong chương trình, thay đổi thực đơn theo ẩm thực của từng địa phương: 02 bữa sáng, 02 bữa chính.

Vé tham quan

• Vé tham quan trong chương trình

Bảo hiểm

• 50.000.000 đ/Người/trường hợp

Hướng dẫn viên

• 1 Hướng dẫn viên nhiệt tình, vui vẻ phục vụ đoàn suốt tuyến

Nước suối, khăn lạnh, nón

• Nước suối: 1 chai 500ml/ngày/khách
• Khăn lạnh: 1 cái/ngày/khách
• Nón du lịch: 1 nón hành trình Á Châu/khách

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

Chi phí cá nhân

• Điện thoại, giặt ủi, thức uống ngoài chương trình …
• Chi phí bồi dưỡng trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế.

Điểm tham quan

• Điểm tham quan ngoài chương trình.

Thuế VAT

• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT cộng  thêm 10%

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM

Trẻ em dưới 5 tuổi

• Cha mẹ tự lo cho bé. Nhưng 02 người lớn chỉ kèm một trẻ dưới 05 tuổi, trẻ thứ hai trở lên, quý khách vui lòng mua thêm 50% giá tour để có tiêu chuẩn ăn uống, ghế ngồi trên xe, tham quan cho bé.

Từ 5-11 tuổi

• 75% giá tour, bao gồm vé máy bay, các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe nhưng bé ngủ chung với cha mẹ, không có giường riêng.

Trẻ em 12 tuổi trở lên

• 100% giá tour như người lớn.

ĐIỂM ĐÓN KHÁCH

• 05h00: 367 Tân Sơn, Phường 15, Quận Tân Bình, HCM.
• 05h30: Đón khách tại Nhà Văn Hóa Thanh Niên, 04 Phạm Ngọc Thạch, Quận 1.
• 06h00: Đón khách tại Cây xăng Comeco, Ngã 4 Hàng Xanh, Quận Bình Thạnh.
• 06h30: Đón khách tại Ngã 4 Thủ Đức, Quận 9.

GHI CHÚ

• Khi đăng ký tour, quý khách mang CMND, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em) hoặc Passport Photo. (Mang bảng chính để nhân viên Sales photo lại).
• Quý khách có mặt trước giờ bay 1h30 phút, hành lý gọn nhẹ khi đi mang theo giấy tờ tùy thân bản chính (đối với khách Việt Nam là chứng minh nhân dân & Passport đối với Kiều bào & ngoại quốc).
• Trẻ em (dưới 12 tuổi) khi đi du lịch mang theo giấy khai sinh (bản chính hoặc sao y có thị thực) để làm thủ tục hàng không. Trường hợp không có cha hoặc mẹ đi cùng phải có giấy ủy quyền của cha mẹ và có xác nhận của chính quyền địa phương.
• Một số thứ tự, chi tiết trong chương trình; giờ bay; có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết…).
• Hành lý và tư trang du khách tự bảo quản trong quá trình du lịch.
• Trong trường hợp cung cấp danh sách trễ, không còn vé máy bay giá rẻ, khi đó giá vé sẽ được điều chỉnh cho phù hợp.
• Giá trên không áp dụng cho ngày lễ, tết.

QUY ĐỊNH MUA TOUR, DỜI TOUR, HỦY TOUR

• Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.
• Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%. (Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.
• Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour.
• Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật).
• Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật).
• Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật).
• Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour. (Không tính ngày lễ và chủ nhật).
• Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.
• Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour. (Không tính ngày chủ nhật.)
• Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.
• Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Hải Đăng Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

QUY ĐỊNH BỔ SUNG TRONG DỊCH COVID KHI MUA TOUR

• Trường hợp 1: Bùng dịch cả nước và có công văn cách ly toàn xã hội vào thời điểm thực hiện lịch trình tour, quý khách sẽ được dời tour (hiệu lực 1 năm) hoặc sẽ được hoàn cọc 100%
• Trường hợp 2: Điểm đến có ca bệnh và có công văn cách ly của chính phủ tại điểm đến vào thời điểm thực hiện lịch trình tour, quý khách sẽ được dời tour (hiệu lực 1 năm) hoặc sẽ được hoàn cọc 100%.
• Trường hợp 3: Nếu 1 trong 2 điểm đến có ca bệnh và có công văn cách ly của chính phủ vào thời điểm thực hiện lịch trình tour, quý khách được đổi tour và dời lịch đi (hiệu lực dời lịch 1 năm), (áp dụng cho các tour liên tuyến). Hủy tour áp dụng theo quy định sẵn có trong tour.
• Trường hợp 4: Nếu điểm đến có ca bệnh mà không có công văn buộc cách ly của chính phủ, hủy, dời áp dụng theo quy định sẵn có trong tour.