Quy định Tour

GIÁ TOUR BAO GỒM 

Vận chuyển

• Xe ghế ngồi: Xe từ 30 đến 45 chỗ tùy lượng khách, xe đời mới máy lạnh, đón khách theo chương trình. Mỗi đợt tối thiểu 25 khách/đợt. Trường hợp không đủ slk thì được dời sang lịch khởi hành tiếp theo. Xe đời mới máy lạnh (25 – 28 khách xe 30c, 30 – 33 khách xe 35c, trên 40 khách xe 45c), đón khách theo chương trình.
•  Xe giường nằm: Mỗi đợt tối thiểu 30khách/đợt. Trường hợp không đủ slk thì tour sẽ được tổ chức theo điều kiện xe ghế ngồi

Lưu trú

Khách sạn tiêu chuẩn 5 sao: Mường Thanh Luxury Phòng 2 – 3 khách/phòng

• Phụ thu phòng đơn: 1.000.000 đ/phòng (Ngày thường) – 1.500.000 đ/phòng (Ngày lễ)

Ăn uống

Điểm tâm: 3 buổi

• Set Menu: 40.000 đ/suất (1tô bún, phở, hủ tiếu + 1 ly nước ngọt, café)
• 2 Set menu Buffet

Ăn chính: 4 buổi

• 3 buổi: 120.000đ/suất
• 1 buổi: 150.000 đ/suất (đặc sản núi rừng)

Vé tham quan

• Vé vào cổng : KDL Buôn Đôn, Tà Đùng, Thác Dray Nur

Bảo hiểm

• 50.000.000 đ/Người/trường hợp (Không được hưởng Bảo hiểm du lịch cho các trường hợp hợp sau: trên 80 tuổi, tiền sử các bệnh như: tim mạch, đột quỵ, …)

Hướng dẫn viên

• 1 Hướng dẫn viên nhiệt tình, vui vẻ phục vụ đoàn suốt tuyến

Nước suối, khăn lạnh, nón

• Nước suối: 1 chai 500ml/ngày/khách
• Khăn lạnh: 1 cái/ngày/khách
• Nón du lịch: 1 nón /khách

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

Chi phí cá nhân

• Dịch vụ cưỡi voi, bơi thuyền độc mộc…..
• Uống Café tại làng café, Giặt ủi, điện thoại,ăn uống và chi phí cá nhân ngoài chương trình …

Thuế VAT

• Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT cộng  thêm 10%.

QUY ĐỊNH VÉ TRẺ EM

Trẻ em dưới 5 tuổi

• Miễn phí, cha mẹ lo toàn bộ chi phí cho bé nếu có phát sinh. 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em. Trường hợp 02 người lớn kèm 02 trẻ em dưới 05 tuổi. Trẻ em thứ 1 được miễn phí, trẻ em thứ 2 áp dụng mức phí: 50%/mức phí người lớn: Phụ thu ghế ngồi trên xe: 800.000đ/bé (Nếu ba mẹ có yêu cầu)

Từ 6-10 tuổi

• 60% mức phí người lớn, bao gồm tất cả các chi phí & ghế ngồi riêng trên xe, ngủ chung giường với bố mẹ. 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em. Trường hợp 02 người lớn đi kèm 02 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải áp dụng mức phí của người lớn

Trẻ em 11 tuổi trở lên

• Vé người lớn, tiêu chuẩn như người lớn.

ĐIỂM ĐÓN KHÁCH

Khu Vực TP.HCM

• 20h30: Đón khách tại 367 Tân Sơn, Phường 15, Quận Tân Bình
• 21h00: Đón khách tại Trường Đại Học Hồng Bàng, 03 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình.
• 21h30: Đón khách tại Nhà Văn Hóa Thanh Niên, 04 Phạm Ngọc Thạch, Phường Bến Nghé, Quận 1.
• 21h45: Đón khách tại Cây xăng Comeco, Ngã 4 Hành Xanh, Phường 21, Quận Bình Thạnh
• 22h00: Đoán khách tại Ngã 3 Sở Sao, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương.

GHI CHÚ

• Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
• Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’
• Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.
• Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
• Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
• Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
• Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
• Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Hải Đăng. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.

QUY ĐỊNH MUA TOUR, HỦY TOUR

• Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.
• Dời ngày khởi hành trước 10 ngày không mất phí, sau 8 ngày mất 20%.( Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.
• Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour
• Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 3-5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Từ 2 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
• Các quy định trên không áp dụng cho các dịp lễ và tết.
• Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành mất 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành mất 100% giá tour.(Không tính ngày chủ nhật.)
• Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.
• Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Hành Trình Á Châu sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

QUY ĐỊNH BỔ SUNG TRONG DỊCH COVID KHI MUA TOUR

• Trường hợp 1: Bùng dịch cả nước và có công văn cách ly toàn xã hội vào thời điểm thực hiện lịch trình tour, quý khách sẽ được dời tour (hiệu lực 1 năm) hoặc sẽ được hoàn cọc 100%
• Trường hợp 2: Điểm đến có ca bệnh và có công văn cách ly của chính phủ tại điểm đến vào thời điểm thực hiện lịch trình tour, quý khách sẽ được dời tour (hiệu lực 1 năm) hoặc sẽ được hoàn cọc 100%.
• Trường hợp 3: Nếu 1 trong 2 điểm đến có ca bệnh và có công văn cách ly của chính phủ vào thời điểm thực hiện lịch trình tour, quý khách được đổi tour và dời lịch đi (hiệu lực dời lịch 1 năm), (áp dụng cho các tour liên tuyến). Hủy tour áp dụng theo quy định sẵn có trong tour.
• Trường hợp 4: Nếu điểm đến có ca bệnh mà không có công văn buộc cách ly của chính phủ, hủy, dời áp dụng theo quy định sẵn có trong tour.